Administrar mi cuenta
Con una cuenta en línea, podrá administrar rápidamente los cambios en la cuenta, realizar un seguimiento del consumo de energía, configurar alertas de corte y facturación, y organizar el historial de facturación en una ubicación conveniente.
Primeros pasos
- Registre su cuenta. Visite nuestro Centro de Atención al Cliente en Línea para encontrar su cuenta utilizando su información personal, dirección de correo electrónico o información de facturación. Una vez ubicada, simplemente cree su perfil ingresando un nombre de usuario y una contraseña.
- Confirme su contraseña. Finalice el registro completando el formulario en línea y enviándolo.
- Inicie sesión en su nueva cuenta en línea. Visite la pantalla de inicio de sesión e ingrese su nuevo nombre de usuario y contraseña. ¡Eso es todo!
Beneficios de una cuenta en línea
Con su cuenta en línea, puede ver el historial de facturación y pagos, administrar pagos, informar cortes y disfrutar del acceso a herramientas convenientes que le permiten:
Alertas y comunicaciones
También puede inscribirse para recibir alertas y notificaciones personalizadas sobre su cuenta, así como ofertas especiales, consejos de energía y otras noticias.
Mi uso de energía
Reciba alertas por correo electrónico y mensajes de texto sobre su uso para ayudarlo a mantenerse dentro de su presupuesto de energía.
Administrar uso
Alertas de interrupción
Reciba información en tiempo real sobre apagones en su propiedad enviada directamente a usted por mensaje de texto, correo electrónico o llamada telefónica.
Obtenga actualizaciones de apagones
Alertas de facturación y pago
Reciba notificaciones de facturación y pago por mensaje de texto o correo electrónico.
Inscribirse
Facturación electrónica
Una vez que configure su cuenta en línea, tome la decisión de hacer todo en línea, incluso recibir notificaciones por correo electrónico cuando su estado de cuenta esté listo para ver. Dejar de usar papel es seguro, rápido, conveniente y gratuito.
¿Tiene una empresa?
Administre su cuenta empresarial en línea. Podrá realizar cambios de cuenta rápidamente y organizar su historial de facturación en un lugar de fácil acceso.
¿Tiene problemas para configurar o iniciar sesión en su cuenta?
Comuníquese con nosotros al 1-800-245-2244, de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., hora del centro.
Tenga a mano la información de su factura (número de cuenta y código de acceso que se encuentran en su factura impresa) si es necesario.
