Servicio de reconexión

Si su servicio eléctrico se desconectó debido a un pago omitido, deberá realizar un pago por todo el saldo adeudado y pagar la tarifa de reconexión para generar automáticamente una orden de solicitud para restablecer la energía. Siga los pasos a continuación para comenzar.

1. Realice su pago omitido seleccionando cualquiera de nuestras convenientes opciones de pago enumeradas aquí. Si desea manejar su pago ahora, puede pagar en línea. Deberá tener una cuenta en línea o conocer su número de cuenta de Alabama Power.
   
   NOTA: Se recomienda realizar un pago en línea, por teléfono (1-800-245-2244) o en una ubicación de pago autorizada para que se restablezca el servicio eléctrico el mismo día. El servicio se retrasará si el pago se envía por correo o se deja en un buzón de la oficina de Alabama Power.


2. Agregue el cargo de reconexión a su pago. Si paga antes de las 5:00 p. m., el cargo es de $50. Si paga entre las 5:00 p. m. y las 7:00 p. m., el cargo es de $75. Los pagos realizados antes de las 7:00 p. m. se reconectarán el mismo día. NOTA: Los pagos realizados después de las 7:00 p. m. se reconectarán al día siguiente.


3. Una vez que el pago se haya recibido en su totalidad, el pedido se emitirá automáticamente para reconectar su servicio.